2017深圳楼市成交创新低 她却带领团队创造出9224万的业绩

2018-03-19 02:09

3月7日,早上上班后,肖娟娟便如旋转的陀螺,一直在深圳各区奔波开会。下午5点40分,肖娟娟回到福田区香梅北的地铺,还没来得及喝一口水,手下的员工已经拿着一堆文件排队等待签字。

肖娟娟告诉网易记者,由于采访结束后还有应酬,因此能挤出来采访的时间最多只剩20分钟。

作为深圳中原“年度最佳总监”,肖娟娟的一天很忙,网易记者不得不从准备的提纲中筛选出最重要的问题,以期从简短的交流中窥得其成功之道。

市场的低谷迎事业的高点

2017年,是肖娟娟从业的第17个年头,在这年,她取得了自己职业生涯最好的成绩——年度最佳总监、团队创收9224万的实收业绩。“我没有想到自己一入行就干了这么久,现在的结果超出了我的想象。”

2017深圳楼市成交创新低 她却带领团队创造出9224万的业绩

(肖娟娟)

1999年,肖娟娟经由学校推荐,来到深圳一家做索尼音响的工厂做操作员。流水线上的作业总是千篇一律,没有新鲜感和挑战性。

2001年,肖娟娟辞职,在美联物业开始了自己房产经纪人的职业生涯。2年后,再次离职来到中原地产,也在此迎来了人生事业的高点。“中原的文化比较适合我,我可以根据自己的特点,发挥自己的优势和潜力。”

2017年底,深圳市房地产中介协会曾发布《深圳市房地产中介行业白皮书(2017)》,根据白皮书的内容可知,截至2017年底,深圳有效备案经纪机构合计1099家,星级从业经纪人53073人,2017年经纪人人均签单是1个单,在近七年来处于最低水平。

相比现在经纪人开单难的的现状,肖娟娟是个幸运的人。

2001年踏上房产经纪之路的第一个月,便成功开了租单,当时由于出现了工程款的房子,第二个月肖娟娟就成功成交了一套。

“那个时候大家基本上都是自住需求才会买房,没什么投资概念,只要你真诚、能取得客户信任便能成交。”肖娟娟认为,现在的市场反而有更多的机会,对于经纪人来讲,也有更多成交的可能性。

“现在的经济环境好了,老百姓的投资意识也更加强了,成交的机会比以前多很多。”肖娟娟认为,有些经纪人的开单率低,主要是个人太急于求成、忽略了基础的工作导致的。“如果弄懂客户的需求,那你所做的努力就不是他需要的,做的服务都白费了。”

一个成功中介的自我修养

机遇总是与挑战并存。2006年,肖娟娟从普通的经纪人晋升成经理,此后又逐渐升为区域经理、营业总监。职位提升的同时,肖娟娟的事业和生活也发生了改变。

“从前只是普通经纪人的时候,只需要服务好客户,为团队贡献业绩,提高自己的经济水平,这就行了。但成为管理者之后,怎么管理成员、怎么带领团队走出正确的路,这些都是挑战。”

受到2016年“深八条”政策的影响,市场成交量急剧下滑。根据深圳中原研究中心的数据,2017年深圳新房月均成交2152套,仅12月份成交量超过3000套,全年成交总量大幅下降,仅25820套,为近10年来最低水平。二手住宅共成交63578套,环比下降33.7%。

政策出台后,肖娟娟则从团队培训和成交方向上做了调整。由于限购、限贷政策加码,住宅市场成交速冻,肖娟娟则把标的瞄准了商业市场。“商业市场的调整不大,而且这部分客户的心态受到的影响不大,我们针对这类产品做了很多专业知识的培训,教大家不同的打法。”

除却市场的转变、行业的洗牌带来的影响,肖娟娟的压力还来自于团队管理。

在传统的经济行业,对从业人员门槛较低,学历、知识、背景等并不作过多要求,行业的流动性较强。肖娟娟认为,房地产行业对个人的综合能力要求比较强,因此能吃苦、肯学习、不焦虑、不心急是成功的重要因素。“勤能补拙,这个行业需要的是勤奋的人,才能寻找到更多资源,将最有价值、最新的信息给到客户,赢取信任,促成合作。”

肖娟娟最担心的是,想将自己成功的观念、方法和思想复制或传达给经纪人时,对方无法给出共鸣或吸收,甚至出现不认可或拒绝的情况。“每当受到打击的时候,我便会多看一些正能量的文章、成功人士的经验,排解一下内心的郁闷,多想想好的一面。”

希望2018年完成1个亿的业绩

????中原福田北区有5个总监,肖娟娟是其中之一,她手下管着360多个人。当了团队管理者之后,肖娟娟最直观的体验就是“忙”。大年三十,肖娟娟才正式开始放假,今年初六,便已回到了店铺。

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